QQ稳居IM市场第一

近日，易观国际发布了《2008年第二季度中国即时通讯市场季度监测》报告。报告显示，二季度中国即时通讯市场活跃账户数达到4.26亿，同比增长13%，其中腾讯QQ活跃账户数达到3.41亿，以80.2%的市场份额排名首位，市场份额较第一季度再次提高。与此同时，微软MSN以4.1%的市场份额滑落至第三，第二名的位置被移动飞信取而代之。

即时通讯得益网民增长

易观国际的报告显示，即时通讯作为中国网民的基础应用 ，市场增长依然迅猛。这一方面得益于中国网民数量的增长，另一方面也是由于即时通讯渗透率的进一步提高。据最新的统计数据显示，中国网民的总数已经突破了2.53亿人，超越美国，成为了全球网民最多的国家，而QQ等即时通信则是中国网民上网的第一入口。

与欧美国家显著不同的是，中国的即时通讯服务通过平台整合，除了可以实现基本的文字、语音视频聊天等功能之外，还可以直接实现从客户端进行新闻资讯获取、网络游戏娱乐和电子商务等网络应用，而以往对于这些互联网服务的需求则需要通过访问网页的形式获取，这也极大推动了即时通讯在中国的快速发展。统计显示，QQ最高同时在线人数已经突破4200万，是MSN活跃帐户数(1750万)的近3倍。

飞信、MSN决战老二

由于QQ的领先地位不容觊觎，即时通讯市场主要是第二、三名之争。移动飞信的市场份额取代MSN，成为二季度市场的一大看点。事实上，MSN在第二季度也以前所未有的力度进行了"知人·有信"的品牌推广活动，但该活动并没有得到广大用户的认同，甚至被认为表现了该品牌自我定位的含糊不清。

分析人士称，尽管MSN用户的黏性较高，但是其市场占有率和腾讯QQ相比一直处在一个很低的水平，MSN希望扩展其目标用户人群，集中突破校园市场。但从实际效果看，新策略并没有带来期望的增长，二季度MSN活跃帐户的增长率仅为6%，低于整体市场的8%增长率。不仅没有撼动QQ的地位，反而受制于移动飞信的崛起。

用户体验决战未来

对于MSN在中国市场份额的下跌，有分析人士认为，目前即时通信已经从早期单纯比拼注册用户数量发展到扩大服务规模、提升服务质量的层面上去吸引品牌忠诚用户，MSN一直缺乏本地化运营和针对性的功能改进，其稳定性不足和反病毒能力较弱时常被用户所诟病，从而导致在行业大势增长的情况下，市场份额不升反降。

根据国内权威互联网研究机构艾瑞市场咨询去年的一份调研显示，在即时通讯文件传输、手机聊天、语音聊天、视频聊天、文字聊天、短信捆绑、群聊功能、网络硬盘等八大功能的应用中，QQ均大幅领先MSN，即便在公司和办公场所，QQ的占有率也达到了72.1%，在上班族人群中的市场占有率也达到了75.1%。

对比于08年MSN花大本钱的品牌营销策略，QQ却先后悄然推出了针对Mac OS和Linux的官方版本。8月底，还针对自主知识产权的龙芯电脑开发了龙芯QQ，目前已经实现了所有PC机的平台布局。双方各自的发展思路差异愈发明显。

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其实不难发现TC最近推出的新版QQ软件里模仿MSN痕迹越来越多了，就MSN而言问题并非MS的软件开发能力，而在于本土化发展战略和普通用户的品牌认知度。

可以回想国内互联网是如何起步的，当初我们谈到上网就等于聊QQ，在大大小小的网吧里，没有哪个上网的不聊QQ；就跟计算机才开始普及时说到电脑就等于WPS一样。基于这样庞大的用户群体和悠久的使用习惯，QQ这把第一的位子还是能做得很稳。